Condiciones legales factura Optica los Andes

ÓPTICA LOS ANDES CUBRE GARANTÍA EN:

Lentes Oftálmicos

  1. Adaptación de medida hasta 1(un) mes posterior a la entrega.
  2. Desprendimiento de capa anti-reflejo o súper hidrofóbica, por 1(un) año.
  3. Fisuras en perforaciones o despostillamiento en bordes, por 6 (seis) meses. (Excepto material CR39).

Lentes de Contacto
*Tiempo de reclamo inmediato (hasta 24 horas)

  1. Defecto de fabricación en producto y empaque.
  2. Defecto en bordes de lentes de contacto.
  3. Diferente tonalidad entre lente.

Armazones y Gafas

  1. Tienen 1(un) año por defectos de fábrica, previa verificación del Personal Calificado de Óptica Los Andes.

No cubre garantía por:

  1. Daños ocasionados por uso inadecuado del producto (rayas, golpes y/o desgaste natural).
  2. Manipulaciones o reparaciones no realizadas por el Departamento Técnico de Óptica Los Andes.
  3. Armazones y gafas con porcentajes de descuento iguales o mayores al 30% (treinta por ciento).

Notas

  • La garantía cubre el monto del producto pagado en la factura incluido el descuento.
  • La garantía de los productos aplica desde la fecha de facturación, no desde la fecha de entrega de los mismos.
  • Líquidos y Accesorios no tienen garantía.
  • Servicio de mantenimiento gratuito (cambio de plaquetas, tornillos y limpieza).
  • La devolución del producto se realizará mediante Nota de Crédito, siempre y cuando el producto esté en perfecto estado. No aplica devolución en efectivo u otra forma de reembolso.
  • La empresa no se hace responsable por abonos, órdenes de trabajo y mercadería dejada en nuestros locales por más de 90 (noventa) días.

CONDICIONES LEGALES NOTA DE CRÉDITO

  • La Nota de Crédito tiene una vigencia de 1(un) año, a partir de la fecha de emisión y /o entrega de la misma.
  • No hay devolución de dinero en efectivo u otra forma de reembolso, la devolución se realizará única y exclusivamente a través de Nota de Crédito.
  • Pasado el tiempo de vigencia de la Nota de Crédito, la empresa no se hace responsable por valores que no haya utilizado el cliente.

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